TAO是阿里巴巴集团旗下针对日本市场推出的跨境电商应用程序,隶属于阿里巴巴国际数字商业集团。该应用于2024年10月上线,截至2024年12月,已提供超过300万种商品,涵盖服装、杂货、数码产品等多个类别,并具备人工智能推荐功能。商品主要从中国发货,物流由日本本土巨头黑猫和佐川急便合作,确保几天内送达用户。针对日本消费者注重服务质量的特点,TAO推出40天免费退货政策,支付端接入主流方式PayPay,界面设计由日本设计师主持,强化本土化体验。阿里巴巴计划通过扩充人员进一步开拓日本市场,并已于2024年12月举办说明会介绍该应用。 |