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v3 b: k7 K' K故障排查方法：
- f- n4 y% ~! m7 g' Z( j" |0 B1、首先要确定在局域网中是否存在多台电脑不能上网？若是单台电脑不能上网，可以在Windows XP/2000操作系统中，依次单击开始/所有程序/附件/通信/网络连接命令，打开“网络连接”窗口。! J4 P' Y" N$ s% ^/ z( a3 H
2、检查“本地连接”的状态。如果本地连接的图标是两个小电脑闪亮，提示“已连接上”，这表示从交换机HUB到电脑的线路是正常的，网卡基本能正常工作，不能上网大多属于操作系统设置不当或软件限制造成的。我们可以用Ping命令，查看是否能Ping通，如果能Ping通则代表网络连接正常，再检查电脑中的防火墙设置、代理服务器设置等，逐一进行排查。
+ V! ?( f3 `" v3、如果Ping不通，则可能是网络协议配置问题。检查电脑IP地址、网关、DNS等详细配置。4 X; J9 ?$ z( ^" M; C
4、若“网络连接”中的本地连接图标是灰色的，则说明网卡被禁止了，双击本地连接图标重新启用即可解决。
9 f# G) J# }2 ^8 b) T5、若提示“本地电缆被拔出”，则表明交换机或HUB到用户网卡的网线接头有一端松动了或网线有问题，若任务栏出现底色为黄的叹号，对于上网来说基本没有影响。双击本地连接图标--属性--去掉“此连接受限制或无连接时通知我”前面的对勾--确定，即可清除。0 R$ H* f8 T- @9 @4 G4 d% f
连接属性设置方法：# k3 [$ P& Z4 `" b! Q( p
(1)本地连接：开始—连接到—显示所有连接—右击本地连接—属性—常规—点选Internet协议(TCP/IP)--属性—选使用下面的IP地址
" B# E8 m0 ?) [2 j EIP地址:223 . 223 . 223 . 222
8 G7 \1 E. @1 }1 p. r3 @( L( b7 r6 y子网掩码:255 . 255 . 255 . 0
2 M( Z! m4 U& N+ r. r默认网关:123 .122 . 124 . 4
" D/ R6 N2 J. J c4 [DNS服务器地址:
6 W& U! ?* R$ J/ Z6 T首选DNS服务器:123 . 122 . 122 . 1125 |7 o: i/ g/ h2 M$ ]0 G
备用DNS服务器:123 . 123 . 123 . 123
+ V% u# y/ _) Y' u( n4 g(2)宽带连接：右击宽带连接—属性—网络—选自动获得IP地址—确定。6 o7 V1 q' M6 y
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